Pakalpojumu noteikumi

Šie Pakalpojumu noteikumi (turpmāk — Noteikumi) regulē tiesiskās attiecības starp SIA “DigiHub” (turpmāk — Loopin, mēs) un Klientu (turpmāk — Klients, Jūs) par reklāmas un platformas pakalpojumu izmantošanu tīmekļa vietnē loopin.events (turpmāk — Platforma).

Platforma ir Latvijas pasākumu atklāšanas (discovery) serviss, kas apkopo informāciju par publiskiem pasākumiem un piedāvā pasākumu organizatoriem un sponsoriem maksas reklāmas un izceltības pakalpojumus.

Veicot pasūtījumu un/vai apmaksu, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un tiem piekrīt pilnā apjomā. Šie Noteikumi ir saistoši elektroniski noslēgts līgums — Klienta aktīvs apstiprinājums (izvēles rūtiņas atzīmēšana un apmaksas pogas nospiešana) ir uzskatāms par līguma akceptu un nodibina juridiski saistošas saistības starp pusēm. Atsevišķs fiziski parakstīts līgums nav nepieciešams.

Platformas maksas pakalpojumi ir paredzēti tikai juridiskām personām un fiziskām personām, kas darbojas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros (B2B — uzņēmumu savstarpēji darījumi).

Veicot pasūtījumu, Klients apliecina, ka iegādājas pakalpojumu savas saimnieciskās vai profesionālās darbības vajadzībām, nevis kā patērētājs personīgām vajadzībām. Tā kā darījums ir B2B, uz to neattiecas Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktās patērētāja atteikuma tiesības (14 dienu atteikuma tiesības).

Loopin ir tiesīgs pieprasīt Klienta uzņēmuma datus (nosaukums, reģistrācijas numurs, juridiskā adrese, PVN numurs, ja attiecināms) pirms pakalpojuma sniegšanas.

Loopin piedāvā šādus maksas pakalpojumus (aktuālās paketes un cenas norādītas Platformas cenu lapā):

• Featured Event — pasākuma izcelšana meklēšanas rezultātos un kategorijas lapā uz noteiktu periodu (7, 14 vai 30 dienas);
• Homepage Premium Slot — fiksēta vieta sākumlapas karuselī uz noteiktu periodu;
• Kategorijas / pilsētas sponsorēšana — sponsora logo un saite attiecīgās kategorijas vai pilsētas lapās;
• Standard — 30 dienu pakete regulāriem rīkotājiem ar līdz diviem izceltiem pasākumiem, prioritāru moderāciju un organizatora analītikas paneli;
• Premium — 30 dienu pakete ar līdz četriem izceltiem pasākumiem, Top bannera periodu, detalizētu mēneša atskaiti un prioritāru atbalstu;
• Newsletter sponsorēšana — sponsorēts ieraksts vai ekskluzīva sponsorēšana iknedēļas jaunumu e-pastā.

Rezultātu atruna. Platformā norādītie aptuvenie rādītāji (paredzamais skatījumu skaits, klikšķu skaits, CTR) ir prognozes, kas balstītas uz vēsturiskiem datiem, nevis garantija. Loopin negarantē konkrētu skatījumu, klikšķu vai biļešu pārdošanas rezultātu sasniegšanu, ja vien konkrētajā paketē tas nav skaidri un rakstiski garantēts.

Visas Platformā norādītās cenas ir euro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja PVN ir piemērojams, saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu.

Apmaksa tiek veikta elektroniski caur maksājumu pakalpojumu risinājumu Swedbank/EveryPay. Loopin nesaņem un neuzglabā Klienta maksājumu kartes, internetbankas piekļuves vai cita maksājumu instrumenta datus. EveryPay un Swedbank tos apstrādā savā drošajā maksājumu vidē atbilstoši savai lomai maksājuma izpildē. Atkarībā no aktivizētajām metodēm var būt pieejamas Visa, Mastercard, banku maksājumu iniciēšana, Apple Pay un Google Pay. Maksājums ir uzskatāms par saņemtu tikai pēc EveryPay statusa serverpuses pārbaudes. Pēc veiksmīgas apmaksas Klients saņem automātiski ģenerētu apmaksas rēķinu elektroniskā formātā (PDF) uz norādīto e-pasta adresi.

Pirms maksājuma Klients aktīvi atzīmē izvēles rūtiņu, kas apliecina iepazīšanos ar Noteikumiem un Privātuma politiku. Loopin glabā akcepta laiku, dokumentu versijas un ar pasūtījumu saistīto pierādījumu apjomu, kas nepieciešams līguma noslēgšanas un izpildes apliecināšanai.

Loopin Basic. Basic paketes izcelšana attiecas uz vienu Klienta izvēlētu pasākumu un ir spēkā līdz šī pasākuma norises dienas beigām, bet ne ilgāk kā 30 dienas no aktivizācijas.

Loopin Standard un Premium. Paketes ir spēkā 30 dienas no aktivizācijas. Neizmantotie izcēlumi nepāriet uz nākamo periodu. Paketes netiek automātiski pagarinātas, ja vien Klients un Loopin nav atsevišķi vienojušies par atkārtotu norēķinu vai sadarbības līgumu.

Tā kā pakalpojumi ir B2B darījumi un digitāla satura/reklāmas pakalpojumi, kuru sniegšana tiek uzsākta nekavējoties pēc apmaksas, samaksātā maksa netiek atmaksāta (no-refund politika), izņemot šajos Noteikumos vai likumā noteiktos gadījumus. Veicot pasūtījumu, Klients piekrīt, ka pakalpojuma sniegšana (piemēram, Featured Event aktivizācija) tiek uzsākta nekavējoties.

Ja Loopin tehnisku iemeslu dēļ nav spējis sniegt apmaksāto pakalpojumu pilnā apjomā un kļūda ir Loopin pusē, Loopin pēc saviem ieskatiem piedāvā pakalpojuma pagarinājumu, kredītu nākamajam pasūtījumam vai daļēju atmaksu proporcionāli nesniegtajai pakalpojuma daļai. Pasākuma atcelšana, pārcelšana vai izmaiņas, kas radušās Klienta vai trešo personu dēļ, nav pamats atmaksai.

Klients ir pilnībā atbildīgs par visu saturu (tekstiem, attēliem, video, preču zīmēm, pasākumu informāciju), ko tas iesniedz Platformā vai reklāmas materiālos. Klients garantē, ka tam ir visas nepieciešamās tiesības (tostarp autortiesības un preču zīmju tiesības) izmantot un nodot Loopin iesniegto saturu, un ka tā publicēšana nepārkāpj trešo personu tiesības vai normatīvos aktus.

Iesniedzot saturu, Klients piešķir Loopin neekskluzīvu, bezmaksas licenci izmantot šo saturu Platformā, jaunumu e-pastos, sociālo tīklu priekšskatījumos un saistītajos reklāmas izvietojumos pakalpojuma sniegšanas nolūkā. Aizliegts iesniegt saturu, kas ir nelikumīgs, maldinošs, aizskarošs, diskriminējošs vai pārkāpj trešo personu tiesības. Klients apņemas atlīdzināt Loopin jebkurus zaudējumus, kas radušies trešo personu prasību rezultātā saistībā ar Klienta iesniegto saturu.

Loopin ir tiesīgs moderēt, noraidīt, apturēt vai dzēst jebkuru reklāmu vai saturu, kas pārkāpj šos Noteikumus vai normatīvos aktus, bez iepriekšēja brīdinājuma. Loopin ir tiesīgs veikt izmaiņas Platformas funkcionalitātē, dizainā un pakalpojumu klāstā.

Loopin ir tiesīgs vienpusēji grozīt šos Noteikumus, publicējot jauno versiju Platformā. Būtisku izmaiņu gadījumā esošie Klienti tiek informēti pa e-pastu. Izmaiņas neattiecas uz jau apmaksātiem un aktīviem pakalpojumiem.

Platforma un pakalpojumi tiek sniegti “tādi, kādi tie ir” (as is). Loopin negarantē Platformas nepārtrauktu un bezkļūdu darbību. Loopin atbildība par jebkuriem zaudējumiem, kas izriet no pakalpojuma izmantošanas, ir ierobežota ar konkrētā pakalpojuma summu, ko Klients ir samaksājis par attiecīgo periodu. Loopin neatbild par netiešiem zaudējumiem, negūto peļņu, datu zudumu vai zaudējumiem, kas radušies trešo personu darbības vai bezdarbības dēļ.

Personas datu apstrādi Loopin veic saskaņā ar Privātuma politiku, kas pieejama Platformā un ir šo Noteikumu neatņemama sastāvdaļa. Ja Klients nodod Loopin trešo personu personas datus, Klients garantē, ka tam ir tiesisks pamats šādai nodošanai.

Šiem Noteikumiem un to izpildei piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Visi strīdi tiek risināti pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā pēc Loopin juridiskās adreses. Ja kāds no šo Noteikumu punktiem tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie punkti paliek spēkā.

SIA “DigiHub”
Reģistrācijas Nr.: 50203755961
PVN Nr.: LV50203755961
Juridiskā adrese: Mūkusalas iela 42C, Rīga, LV-1004, Latvija
E-pasts: [email protected]