Pakalpojumu noteikumi
Spēkā no 25.09.2026 · Versija 1.2
Pakalpojuma sniedzējs
SIA DigiHub, reģistrācijas Nr. 50203755961, PVN Nr. LV50203755961. Mūkusalas iela 42C, Rīga, LV-1004, Latvija. E-pasts: [email protected].
Lietotāja konts un pircējs
Pasākuma iesniegšanai un reklāmas iegādei nepieciešams lietotāja konts. Pircējs var būt fiziska persona vai uzņēmums. Uzņēmuma vārdā pasūta persona, kurai ir tiesības to pārstāvēt. Konta lietotājs, rēķina saņēmējs un maksājumu kartes īpašnieks var atšķirties, taču jānorāda patiesi pircēja dati un jālieto maksāšanas līdzeklis, kuru ir tiesības izmantot. Samaksa nepiešķir tiesības pārņemt cita organizatora pasākumu. Patērētāja statusu nosaka darījuma faktiskie apstākļi un likums, nevis tikai formas izvēle.
Pasākuma publicēšana un izcelšana
Pasākuma publicēšana ir bez maksas un ir pakļauta moderācijai. Atzīme par vēlmi izcelt iesniegšanas laikā ir tikai interese, nevis apmaksāts pasūtījums. Basic pirkums pieejams tikai publicētam nākotnes pasākumam, kuru pārvalda pircēja konts. Loopin Basic cena ir 19,00 EUR, ietverot 21% PVN (15,70 EUR bez PVN un 3,30 EUR PVN). Izcelšana ietver vizuālu marķējumu, prioritāru pozīciju sarakstos un pasākuma statistiku. Periods ir norādīts pasūtījumā: līdz pasākuma norises dienas beigām pēc Latvijas laika, ne ilgāk kā 30 dienas. Aktivizācija notiek pēc maksājuma pārbaudes un automātiskās aktivizēšanas apstrādes. Konkrēts skatījumu, klikšķu vai biļešu pārdošanas apjoms netiek garantēts. Citi formāti ir pieejami tikai tad, ja ir atsevišķi skaidri piedāvāti un saskaņoti; Basic pirkums nav abonements.
Pasūtījums, apmaksa un rēķins
Pirms pārejas uz EveryPay pircējs pārskata pasākumu, cenu, rēķina rekvizītus un aktīvi apstiprina noteikumus un iepazīšanos ar privātuma politiku. Swedbank/EveryPay apstrādā kartes un bankas datus; Loopin tos neuzglabā. Pieejamās maksājumu metodes ir tās, kas konkrētajā maksājuma vidē ir aktivizētas. Pirkums tiek izpildīts tikai pēc serverī pārbaudītas veiksmīgas apmaksas. Katram apmaksātam pirkumam sagatavojam rēķinu PDF formātā un nosūtām uz pircēja norādīto e-pastu. Rekvizīti saglabājas profilā nākamajiem pirkumiem, bet esoša pasūtījuma un rēķina dati paliek nemainīgi. Kļūdainu rēķina datu labošanai jāsazinās ar [email protected]. Noteikumu akcepts, tā laiks, dokumentu versijas un pirkuma atsauces tiek saglabātas. Pirms apmaksas pirkumu var nepabeigt bez maksas.
Patērētāja atteikuma tiesības
Patērētājam, kurš pakalpojumu iegādājas ārpus savas saimnieciskās vai profesionālās darbības, ir tiesības 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas atteikties no distances līguma. Basic līgums šajā plūsmā tiek noslēgts pēc veiksmīgas apmaksas apstiprinājuma. Lai reklāma sāktos pirms šā termiņa beigām, checkout atsevišķi jāizsaka skaidrs pieprasījums sākt pakalpojumu un jāapliecina izpratne par atteikuma tiesībām. Ja nevēlaties agrāku sākšanu, pirms apmaksas sazinieties ar [email protected], lai vienotos par vēlāku sākumu; atzīmes netiek izdarītas automātiski. Reklāmas sākšana pati par sevi neizbeidz atteikuma tiesības. Atsakoties pirms pilnīgas izpildes, ja sniegšana sākta pēc skaidra pieprasījuma un sniegta nepieciešamā informācija, maksājama tikai samērīga summa par līdz atteikumam faktiski sniegto daļu. Pārējā summa tiek atmaksāta. Tiesības zūd pēc pilnīgas pakalpojuma izpildes tikai tad, ja pirms sākšanas sniegta attiecīgā piekrišana un apliecinājums. Ja nepieciešamā informācija vai piekrišana nav saņemta, piemēro likumā paredzēto patērētāja aizsardzību.
Atteikuma paziņošana un atmaksas
Atteikumu var paziņot ar nepārprotamu e-pastu uz [email protected] vai pa pastu uz SIA DigiHub juridisko adresi. Pietiek norādīt pircēju, pasūtījuma numuru, pirkuma datumu un vēlmi atteikties; obligāti nav jāizmanto konkrēta veidlapa. Paziņojuma paraugs: “SIA DigiHub. Paziņoju, ka atsakos no līguma par Loopin Basic pakalpojumu. Pasūtījuma numurs: __. Pasūtīts: __. Pircēja vārds un adrese: __. Datums: __. Paraksts (tikai papīra paziņojumam): __.” Atmaksājamo summu atmaksājam bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma saņemšanas, ar to pašu maksāšanas līdzekli, ja nav skaidri saskaņots citādi bez papildu izmaksām. Uzņēmumu darījumiem nav patērētāja 14 dienu atteikuma tiesību; pēc reklāmas sākšanas atcelšanu vērtējam individuāli. Ja Loopin nav sniedzis apmaksāto pakalpojumu vai tas neatbilst līgumam, pircējs var pieteikt pretenziju un prasīt likumā paredzēto risinājumu. Patērētāja obligātās tiesības nevar ierobežot ar vispārēju “nauda netiek atmaksāta” nosacījumu.
Saturs un pasākuma tiesības
Iesniedzējs apliecina, ka drīkst publicēt un pārvaldīt pasākumu un izmantot iesniegtos tekstus, attēlus un preču zīmes. Aizliegts nelikumīgs, maldinošs vai trešo personu tiesības pārkāpjošs saturs. Loopin var pārbaudīt tiesības, atteikt publicēšanu vai apturēt neatbilstošu saturu. Satura iesniegšana dod Loopin neekskluzīvas tiesības to izmantot pasākuma publicēšanai un pasūtītās izcelšanas izpildei. Pasākuma atcelšanas vai pārcelšanas gadījumā pircējs nekavējoties informē Loopin; risinājums tiek saskaņots, neskarot obligātās patērētāja tiesības.
Dati, atbildība un strīdi
Personas datus apstrādājam saskaņā ar https://loopin.events/privatuma-politika. Noteikumu jaunās versijas nemaina jau noslēgto pasūtījumu nosacījumus. Piemēro Latvijas tiesību aktus, neskarot patērētājam piemērojamās obligātās aizsardzības normas. Pretenzijas sūtiet uz [email protected]; tās izskatām normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos. Ja vienošanās nav panākta, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (https://www.ptac.gov.lv), attiecīgā gadījumā Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai kompetentā tiesā. Šie noteikumi neierobežo patērētāja obligātās tiesības uz atlīdzinājumu vai likumā paredzēto tiesas piekritību.